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菜鸟上半年包裹平均送达速度又提升将近5小时

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在2019年阿里巴巴全球投资人大会上,菜鸟总裁万霖表示,每天有近1亿个包裹在使用菜鸟的技术服务,今年上半年包裹平均送达速度又提升将近5小时。

根据官方公布的数据显示,今年上半年,该平台上包裹的平均时效已经比去年同期又加快了近5个小时。基于数智化技术,今年菜鸟联合四通一达推出了长三角经济圈24小时送达的承诺服务。快递员可以通过菜鸟裹裹接单,提供1小时上门的高标准寄件服务。

据万霖透露,菜鸟裹裹服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。阿里巴巴中国零售平台超过1/3的退换货包裹是通过菜鸟裹裹寄出的。菜鸟驿站日均可以高效服务1000多万个包裹,增长也超过了100%,帮助快递企业优化了最后一公里配送。

另外,菜鸟出口服务了全球速卖通超过75%的订单,还在多个国家开设了海外仓,已经开启了从海外直接发往海外的物流业务。

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